Plantilla — pendiente de revisión legal por el propietario
Protección de datos personales
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización:
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normatividad aplicable. Explica qué datos tratamos cuando usas mechatech.onlineu.mx, la tarjeta digital, el asistente María o cuando nos contactas por WhatsApp o correo.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Giovanni Escudero, quien opera los servicios bajo las marcas MechaTech – Team Chopo.
- Correo de contacto y de privacidad: gioescudero2007@gmail.com
- Sitio web: https://mechatech.onlineu.mx
- Domicilio para oír y recibir notificaciones: [pendiente de completar por el propietario], México.
Datos personales que recabamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
- Cuenta: si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil; si te registras con correo, guardamos tu contraseña únicamente cifrada (hash).
- Datos de proyecto: descripciones, requisitos, archivos que nos compartes (CAD, PCB, Gerber, STL, planos, imágenes) y mensajes de seguimiento de tu cotización.
- Datos de compra: productos, montos, estado del pedido y, si aplica, dirección de entrega.
- Datos de pago: los pagos se procesan por Mercado Pago. MechaTech no recibe ni almacena números de tarjeta, códigos de seguridad (CVV) ni fechas de vencimiento; solo conservamos el identificador de la operación, el monto y su estado.
- Conversaciones con María: los mensajes que escribes en el asistente del sitio.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de uso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio (por ejemplo, límites de solicitudes contra abuso).
No solicitamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos, etc.). Te pedimos no incluirlos en archivos, formularios ni en el chat con María.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para darte el servicio)
- Atender solicitudes de cotización y dar seguimiento a tu proyecto.
- Crear y administrar tu cuenta, carrito e historial de pedidos.
- Procesar compras, confirmar pagos y entregar productos digitales o físicos.
- Comunicarnos contigo sobre pedidos, entregas, cambios o aclaraciones.
- Emitir comprobantes fiscales cuando los solicites.
- Proteger la seguridad del sitio, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviarte novedades, promociones o contenido técnico de MechaTech.
- Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas para mejorar el servicio.
- Mostrar tu proyecto en nuestro portafolio, solo con tu autorización expresa y sin información confidencial.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a gioescudero2007@gmail.com con el asunto "Finalidades secundarias". Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que contrates.
Transferencias y encargados
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar el sitio compartimos datos únicamente con proveedores que actúan por cuenta nuestra (encargados) y en la medida necesaria:
- Mercado Pago: procesamiento de pagos y prevención de fraude. Sus propios términos y aviso de privacidad aplican a los datos de tu tarjeta.
- Hostinger: proveedor de hospedaje donde residen el sitio, la base de datos y los archivos que subes.
- Google: inicio de sesión con tu cuenta de Google (solo si eliges esa opción).
- Proveedores de inteligencia artificial (por ejemplo OpenRouter o DeepSeek): los mensajes que escribes a María se envían a estos servicios para generar la respuesta. No compartimos con ellos datos sensibles ni datos de pago.
- Correo transaccional y paquetería: para enviarte notificaciones de tu pedido y, en su caso, entregar productos físicos.
- Fabricantes (por ejemplo, de PCB): solo los archivos técnicos necesarios para fabricar tu pedido, cuando así lo requiera tu proyecto.
También podremos compartir datos con autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal. Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento conforme a la LFPDPPP.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envía un correo a gioescudero2007@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO" que incluya:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial (o documentos de tu representante legal).
- Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier documento que facilite localizar tus datos (por ejemplo, correo de tu cuenta o folio de pedido).
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si la solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos, por el mismo medio que los derechos ARCO. Ten en cuenta que, si la revocación afecta una finalidad primaria (por ejemplo, un pedido en curso), es posible que no podamos continuar prestándote ese servicio.
Para dejar de recibir publicidad por teléfono, también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, acceso restringido al panel de administración y validación de pagos del lado del servidor.
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales o fiscales aplicables. Después se eliminan o se anonimizan. Puedes pedir la eliminación de los archivos de tu proyecto al cerrarlo.
Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. La versión vigente y su fecha de última actualización siempre estarán publicadas en esta página. Consulta también los Términos de uso y venta y la Política de cotización.