Términos de uso y venta

Aceptación de los términos

Al navegar el sitio, crear una cuenta, solicitar una cotización o realizar una compra, aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

Productos y servicios

• Productos digitales: archivos de diseño como modelos CAD, diseños de PCB, archivos Gerber, STL y documentación técnica, disponibles en el catálogo.
• Productos físicos: piezas impresas en 3D, PCB fabricados o ensamblados y prototipos.
• Servicios a medida: diseño PCB, modelado CAD, impresión 3D y prototipado mecatrónico según tus requisitos. Se contratan mediante cotización, conforme a la Política de cotización.

Las imágenes y visores 3D del catálogo son representaciones; el color, acabado y tolerancias de piezas físicas pueden variar ligeramente según el material y el proceso de fabricación.

Cuentas de usuario

Eres responsable de la información que registras y de mantener la confidencialidad de tu acceso. Podemos suspender cuentas que se usen de forma fraudulenta o contraria a estos términos.

Precios

• Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). [Pendiente: indicar si incluyen IVA.]
• El precio válido es el que se muestra al momento de confirmar el pago. El precio final se valida en nuestro servidor; no se aceptan precios modificados desde el navegador.
• Los costos de envío, cuando apliquen, se informan antes de pagar.
• Los precios de servicios a medida se definen en cada cotización.

Pagos

Los pagos en línea se procesan a través de Mercado Pago, con los medios que esa plataforma tenga disponibles. MechaTech no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Un pedido se considera pagado cuando Mercado Pago confirma la operación como aprobada; los pagos pendientes (por ejemplo, en efectivo) se procesan al acreditarse.

Entregas

• Digitales: se entregan por descarga o correo electrónico después de confirmado el pago.
• Físicos: incluyen un tiempo de fabricación que se indica en el producto o la cotización, más el tiempo de la paquetería. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (paquetería, aduanas, proveedores de componentes).
• Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Los reenvíos por datos incorrectos pueden tener costo adicional.

Cancelaciones, cambios y devoluciones

• Productos digitales: por su naturaleza, no admiten devolución una vez entregados, salvo que el archivo esté dañado o no corresponda a lo descrito.
• Productos físicos de catálogo: reporta cualquier defecto de fabricación dentro de los 5 días naturales siguientes a la entrega, con fotos, para reponer o reembolsar según corresponda.
• Trabajos a medida: se rigen por la Política de cotización (anticipos, cambios y cancelaciones).

Lo anterior no limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Propiedad intelectual

• El contenido del sitio, la marca MechaTech, la marca Team Chopo y los diseños del catálogo son propiedad de su titular y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
• La compra de un producto digital te otorga una licencia de uso no exclusiva e intransferible para fabricar y usar el diseño en tus proyectos. No está permitido revender, redistribuir ni publicar los archivos originales.
• En diseños a medida, los derechos patrimoniales del diseño final se transfieren al cliente una vez liquidado el pago total, salvo acuerdo distinto por escrito.
• Al enviarnos archivos, declaras que tienes derecho a usarlos y que su fabricación no infringe derechos de terceros.

Uso aceptable

No puedes usar el sitio ni nuestros servicios para actividades ilícitas, fabricar armas o piezas destinadas a causar daño, infringir derechos de terceros, ni intentar vulnerar la seguridad del sitio. Podemos rechazar cualquier proyecto que consideremos contrario a la ley o a estos términos.

Asistente María

María es un asistente de inteligencia artificial que orienta sobre nuestros servicios. Sus respuestas pueden contener errores y no constituyen una oferta vinculante: los precios y condiciones válidos son los del catálogo, el checkout o la cotización formal.

Limitación de responsabilidad

Nuestros productos son prototipos y componentes de ingeniería. El cliente es responsable de validar que sean adecuados para su aplicación final, incluyendo seguridad eléctrica, certificaciones y normatividad aplicable. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto pagado por el producto o servicio correspondiente, y no respondemos por daños indirectos o lucro cesante.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [pendiente: ciudad/estado], México, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Podemos actualizar estos términos; la versión vigente se publica en esta página. Dudas: gioescudero2007@gmail.com.